Heb je een klacht? Vertel het ons!

Het kan natuurlijk voorkomen dat er iets misgegaan is tijdens je bestelling of levering van een product of dat je een klacht hebt over onze dienstverlening.

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@ggsi.nl.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Als u niet tevreden bent, dan horen wij het graag van u. Samen zoeken wij dan graag naar een oplossing.